Skrigende ansatte? Løse konflikter på arbejdspladsen

Date: 2010-01-01 | Author: Donna Price

1: Digg

Har du medarbejdere, der er ude og slås med hinanden på arbejdspladsen? Råben, skrigende, ikke får langs eller måske har vanskeligt relationer med deres vejleder?

Konflikter på arbejdspladsen sker hyppigt og nedfald kan være dyrt at arbejdsgiveren og medarbejderen. Udvikling af færdigheder til at løse konflikter, der opstår, kan gemme dit firma store penge. Først lad os se på de omkostninger:

1.Decreased produktivitet på grund af de følelser involveret i interpersonelle konflikt.

2.time mistet fra arbejde af de ansatte

3.time mistet fra arbejde af ledelsen er involveret i konflikten

4.recruitment og uddannelse af nye medarbejdere

5.decreased produktivitet med det øvrige personale på grund af spændinger / stress og det samlede arbejdsmiljø

Roden til mange konflikter er kommunikation: enten uklar kommunikation, hvilket resulterer i misforståelser. En strategi for at løse de stigende tilfælde af konflikt er kommunikation uddannelse. Undervise folk, hvordan man kan lytte til og hvordan de skal tale tydeligt kan forebygge og mindske konflikter. Kommunikation er en sådan udfordring. Så ofte, vi føler, vi har været virkelig klar, kun for at finde ud af, at den anden person virkelig misforstået os. Være en klar communicator tager engagement. Du skal være i stand til at tale i en neutral sådan måde, at udelukke inflammatorisk følelser. Tal fra hjertet og lytte fra hjertet er gode grundlæggende retningslinjer. Beyond the basics, er at lytte meget til, hvad den anden person siger, og derefter til check-in med dem. Spørg dem: "Er det hvad du siger?" Det kan den person, du taler med, hvad du har forstået og giver dem lejlighed til at præcisere eller korrigere misforståelser.

Hvad gør man, når konflikter har optrappet? Løse konflikter er gode for alle involverede, men nogle gange er det svært at se, at i det øjeblik, for de mennesker direkte i konflikten. Som tidligere nævnt, konflikt er dyrt. Undertiden som ejer eller leder vi glemme, at der er en stor omkostning for os, men også for den ansatte. Skifter job på grund af en konflikt betyder en stor forandring for en ansat. De ville muligvis ikke være i stand til at få den samme grad af løn; ydelser; skift osv., at de er vant til. Virkningen for den ansatte og deres familie kan være store.

Som leder kan du oprette et effektivt miljø for at løse striden ved at følge nogle enkle trin og om et par retningslinjer.

Første, bruge tid på at tale med hver person, der er involveret. Lad dem vide, at din tro er, at udvikle en fælles løsning er vigtigt at hver enkelt person, og at du sætter pris på hver af de ansatte involveret. Under de enkelte møder kan du begynde at indsamle oplysninger om, hvad de ser som mulige løsninger. Lad medarbejderne ved, at Deres hensigt er at mødes med hver af dem og derefter med dem sammen, for at fortælle om deres overslag og mulige løsninger på konflikten.

Brug en enkel og effektiv proces:

1.Create en sikker plads til involverede parter til at snakke. (privat, neutral)

2.Set de retningslinjer:

Kun én person taler ad gangen

Ingen afbrydelser, forsvarer eller begrunde

Kom ind med et åbent sind, åbent for mulige løsninger og være villige til at gå på kompromis.

3.Give hver person lejlighed til at fortælle deres historie, fra deres perspektiv. Minde om andre mennesker er involveret, at vi hver lytte, lytte til hver enkelt persons perspektiv. Dette er en tast.

4.Paraphrase historierne om hver person. Dette sikrer, at hver enkelt historie er blevet forstået. Brug af udtryk som "Hvad jeg hører dig sige er .... Er det rigtigt?"

5.After alle har haft lejlighed til at fortælle deres historie, brainstorme mulige løsninger. Igen, dette er ikke en tid til at dømme. Når du er brainstorming du vil alle de idéer, gode eller dårlige, eller ud i venstre felt. Et af dem kunne være den idé, der hjælper en person kommer med den bedste løsning.

6.Identify de løsninger, der fungerer for hvert parti. IFS vigtigt, at den løsning er acceptabel for hvert parti og for virksomheden. For at den aftalte løsning til at arbejde og blive en succes, er du nødt købe ind

7.Agree at gøre løsningen. Det sidste trin er nøglen til at komme videre.

Nogle almindelige faldgruber:

Må ikke tage parti. Som manager din interesse er den virksomhed, en løsning på konflikten og den enkelte medarbejder.

Må ikke mandat til en løsning, du ønsker, at medarbejdere investeret i opløsningen.

Hvad gør man, hvis stabe nægte at deltage i konfliktløsning?

Tilbyder stabe mulighed for at løse konflikten er en langt bedre løsning end at være disciplineret, har projektlederen mandat løsninger eller undlade at handle på alle. Når stabe nægter at samarbejde eller deltage, sin tid til at tale med dem om din virksomhed politikker, deres personlige ansvar for deres adfærd og handlinger og dit ansvar som ejer eller leder til at træffe foranstaltninger, som er baseret på deres adfærd. Hensigten med denne form for samtale er ikke at true disciplinære foranstaltninger, men at tale om den faktiske situation og behovet for at løse det. Hver enkelt gør valg, som tilsynsførende vores handlinger er baseret på adfærd og handlinger af den ansatte. Som projektlederen du er opmuntrende godt valg at gøre, men realiteten er, at nogle mennesker vil gøre et dårligt valg og vælger at fortsætte med at handle på måder, der ikke er acceptable i din arbejdsplads. I disse situationer skal du derefter følge din organisationer politikker som skitseret for dine medarbejdere i medarbejderen håndbog. Løse konflikter og skabe et godt arbejdsmiljø for alle, er mit første valg som manager / projektlederen / ejer.

Konflikter på arbejdspladsen kan blive løst, ved at lytte. At give hver person plads til at fortælle deres historie validerer dem og kommunikerer med dem deres værdi for dig og organisationen. Brug den enkle proces skitseret holder dig bevæger sig i en positiv retning.

Tags: penge, følelser, produktivitet, hjertet, stress, projektlederen, arbejdsmiljø, spændinger, misforståelser, nedfald, medarbejder, interpersonelle konflikt, rekruttering, kommunikation uddannelse, konflikter på arbejdspladsen, vanskelige relationer, løse konflikter

Tag : konfliktløsning, ansat konflikt, vanskelige mennesker, overvågning, forvaltning, mægling,

Article Source : http://da.minaartiklar.com/Skrigende-ansatte-Løse-konflikter-på-arbejdspladsen_405940/

3: Digg

RAFFINERET OMFATTENDE Assault Network 2 DEMO downloades: Wargaming.net, Inc. annoncerer den raffinerede Demo versionsfrigivelse af sin tur-baseret strategi spil Massive Assault Network 2 (MAN 2)....; Author: Wargaming.net, Inc. | Date: 2010-01-01 [ Read ]

5: Digg

Sådan Giv en Tale uden Noter: For mange mennesker giver en tale forårsager dem til at stikke halen og køre eller bryde ud i en kold sved. De vil hellere dø end gå op til et podium og tale. Dette fænomen er faktisk dokumenteres. Når folk bliver spurgt om, hvad deres antal en frygt, en forbløffende flertal sige taler før grupper. Døden kommer i anden. ...; Author: Joan Curtis | Date: 2010-01-01 [ Read ]

4: Digg

Nonsensically Warring: Jeg er altid overrasket over, at folk aldrig lære. På den anden side, er der lyse side til det - vores liv aldrig bliver kedeligt, hvis vi ikke. Skal vi lære ingen ville begå en fejl og ... liv ville være ... blot forudsigelige og hvem ønsker det? ...; Author: Steven J. | Date: 2010-01-01 [ Read ]

4: Digg

Israelsk-palæstinensiske konflikt og Passion genereret af identitet og ideologi: Den daglige reportager af terror, den fjernsynstransmitterede lyd bider fra hærget palæstinensiske byer og landsbyer, israelske indkøbscentre, markeder, og busser, er om mennesker og konflikten og lidenskab er genereret af identitet og ideologi. Tænke over, hvordan folk `s identitet og ideologier forklare deres handlinger i forbindelse med den arabisk-israelske konflikt og Jerusalem Spørgsmål udbyttet nogle vigtige konklusioner. ...; Author: Creative Assistant | Date: 2010-01-01 [ Read ]

17: Digg

Conflict: Why Do You hævder, Why Do You Fight i konflikt?: Tænk på sidste gang du har haft en konflikt med nogen, og du hævdet - med din partner, din ven, dit moderselskab, dit barn eller en anden person i dit liv. ...; Author: Margaret Paul, Ph.D. | Date: 2010-01-01 [ Read ]

10: Digg

Christian Coaching - løse konflikter i en nøddeskal: Problemer sker. Det begynder med konflikten i at trække i omfatter off og intensivering ud af sengen. Så vidt så godt. Du bruser, spise, køre bil til arbejde, så der sker noget. (Du vidste, det ville, right?)...; Author: Michael Young | Date: 2010-01-01 [ Read ]

3: Digg

Slutter Din interne konflikt: Slutter Deres interne ConflictIf du læse personlig vækst eller selvstændig hjælpe bøger overhovedet, includingmine, du har lært at identificere, hvad du vil have.You har fået til opgave at fokusere din hensigt om, hvad du wantbecause, hvad du synes om, hvad den henledes på dig. Denne ideawas bedst udtrykkes ved slutningen Earl Nightingale, der sagde "YouMind går i retning af din DominantThoughts." Dette er en idé, som kan spores tilbage tusindvis ofyears og vises på hve......; Author: georgigems | Date: 2010-01-01 [ Read ]

0: Digg

Konfliktløsning - Brug Solomon's Klogskab Del 1: Copyright (c) 2008 Christian Success Institut ...; Author: Vinnit | Date: 2010-01-01 [ Read ]

8: Digg

Min kæreste kan ikke lide min far: Hej! Mange tak for din tid og opmærksomhed. ...; Author: Dennis Neder | Date: 2010-01-01 [ Read ]

23: Digg

Gangsta Rap: Rap sangere dominere over repræsentanter for andre musikalske stilarter i antallet af skyderier, kampe og stridigheder. Ulovlig tidligere fleste rap sangere er et fælles sted. De er rygter om at skubbe narkotika og sælge rustning. Jeg mener, at dette grunde stil's aggressive karakter og sit nære forhold til en reel hverdagen. Historien om rap's udvikling, derfor ser utal kriminelle rystende historier. ...; Author: Music Babylon | Date: 2010-01-01 [ Read ]

21: Digg

Den rolle, som USA i den israelsk-palæstinensiske konflikt.: Den del af USA i den israelsk-palæstinensiske konflikt er næsten fuldstændig negativ. Selvom der er mange eksempler på de foranstaltninger, som sin officielle, der var fast besluttet på at repræsentere de ønsker at hjælpe begge parter i løsningen af konflikten. Faktisk USA ikke havde nogen positiv indvirkning på løsningen af problemet. Desuden er der i denne kamp USA er gået for langt og har gjort en masse fejl. ...; Author: andrewshw2 | Date: 2010-01-01 [ Read ]

29: Digg

Sierra Leone konfliktdiamanter: Sierra Leone Diamond Historie ...; Author: Ariel | Date: 2010-01-01 [ Read ]

1: Digg

Hvordan til at forhandle som en Pro: Fem Regler for Forhandlingsdirektiver som en Pro ...; Author: Mary Greenwood | Date: 2010-01-01 [ Read ]

17: Digg

Hvordan til at forhandle som en Pro: Fem Regler for Forhandlingsdirektiver som en Pro...; Author: Mary Greenwood | Date: 2010-01-01 [ Read ]

12: Digg

Hvad du kan gøre for at fremme Conflict Gratis Diamonds: Internationale bestræbelser der gøres for at sikre, at Kimberly-processen vil være effektiv. Men processen alene ikke vil være i stand til helt at udrydde handelen med bloddiamanter. Deltagende nationer har til nøje at følge retningslinjerne og vise større åbenhed, selskaber vil blive nødt til at hjælpe ved at offentliggøre navnene på folk, der er involveret i handel, en ting de ikke vil gøre, smykker butikker nødt til at have politikker vedrørende bloddiamanter, og forbruger......; Author: Ariel | Date: 2010-01-01 [ Read ]

9: Digg

Conflict Management - parisisk Style (del 2): Copyright 2006 Harrison Monarth ...; Author: Harrison Monarth | Date: 2010-01-01 [ Read ]